苏州邻里中心

15年来，园区邻里中心融入了社区居民的生活中。伴随着园区的成长，邻里中心公司在借鉴新加坡公共管理先进理念的基础上，结合园区开发实践经验，形成了集餐饮、购物、休闲、娱乐等商业功能和文化、体育、卫生、教育等便民设施于一体的社区型购物中心。凭借专业和丰富的经验，公司已成为国内领先的社区商业综合服务提供商，稳步走上中国社区商业创新发展的道路，“邻里中心”也已成为被市民广泛认可的重要品牌。

从100万到15亿元——

国资增值更搭起一个服务大众平台

1997年，邻里中心发展有限公司成立；1998年，第一个邻里中心项目——新城邻里中心落成；2011年，第一个民众联络所在方洲邻里中心建立；2011年，第一个走出苏州的邻里中心在宿迁成立……这一步步的脚印见证了邻里中心公司的成长历程，就是在这样稳扎稳打的坚实基础下实现了繁荣市场、服务民众。经历15年的砥砺奋进和辛勤耕耘，邻里中心公司凭借专业和丰富的经验，现已成为国内领先的社区商业综合服务提供商，总资产由1997年底的100万元增长到2011年底的近15亿元。在数字背后，是邻里中心公司所运营的国有资产的增值保值，是为繁荣市场所做的不懈努力，也是邻里中心搭建起了更好服务大众的平台。

公司相关负责人介绍，2011年，公司新开方洲、唯盛、科技城、宿迁明日4个邻里中心，新开业面积达10.7万平方米，成为同年竣工面积最大、开业项目最多的年份。截至2011年底，公司已运营有新城、湖东、玲珑、翰林、方洲等11座邻里中心，总建筑面积20.52万平方米。每个项目均已成为区域性商业服务亮点。员工团队由最初的15人壮大到目前的440人。预计到2012年底，开业项目将达到14个，在建和即将启动的社区型购物中心项目12个，总建筑面积突破80万平方米。

就是这十五年，邻里中心公司形成了独特的商业模式和可持续发展的业务结构，在创造良好经济效益的同时也取得了较好的社会效益，在便利百姓生活、聚集商气人气、促进区域繁荣等方面都发挥了引领示范作用。

成功注册31件商标——

多品牌战略改写“社区商业”定义

邻里中心摒弃沿街为市的粗放型商业形态的弊端，也不同于传统意义上的小区内的零散商铺，而是立足于“大社区、大组团”进行功能定位和开发建设，被业内人士誉为“区域性商业服务中心开放建设新的里程碑”。邻里中心公司成功改写了国内“社区商业”的定义，开创了中国社区商业第一品牌。

不断创新，不断超越，凭借敏锐的触觉，邻里中心公司持续进行着业务架构和运营模式上的拓新，以“社区商业”为核心，积极发展资产管理、商业经营、酒店管理等相关产业，构筑多元化协调发展的格局。目前，邻里中心公司的多品牌格局已经形成，成功实现品牌经营与资本运营的有机互动，连锁社区型购物中心、连锁生鲜超市、连锁经济型酒店如三驾马车齐驱并动，公司正全力构筑“社区商业综合服务”的全产业价值链模式。截至目前，公司已成功注册商标31件，包括邻里中心、邻里生鲜、邻里假日酒店等商标。

十五年来，邻里中心公司执着为消费者提供全方位、多层次的产品与服务，获得了社会各界和权威机构的广泛认可。邻里中心公司的行业地位已然确立。从“江苏省著名商标”、“江苏省服务业名牌”到“全国商务系统先进集体”，从“全国社区商业示范”至“中国社区商业优秀开发运营机构”，邻里中心公司持续放大的品牌效应，赢得业界的尊重和市场的广泛认同。

3年内在宿迁建4个项目——

大胆“走出去”开拓可持续发展新路

十五年前，“邻里中心”这个舶来品从新加坡来到园区，今天，“邻里中心”又走出了园区，走出了苏州。面对市场需求和自身的发展需要，“走出去”无疑成为邻里中心公司后续发展的“必经之路”。“邻里中心”作为苏州工业园区借鉴新加坡公共管理经验的典范，深耕园区，专注社区商业项目的开发运营，并积极实施“走出去”战略。2008年起，分别在宿迁、太仓注册“江苏省苏宿邻里中心开发有限公司”和“太仓邻里中心城镇开发有限公司”两个全资子公司。

2011年起，邻里中心公司加大“走出去”发展力度，于1月与广州知识城投资开发有限公司共同签署了投资意向书，计划在6年内在中新广州知识城起步区投资建设运营5个邻里中心。2011年8月11日，邻里中心公司第一个“走出去”项目——明日邻里中心在苏宿工业园区落成，并规划三年内在苏宿工业园开设四个邻里中心。“邻里中心”品牌已成功输出至苏通科技产业园、常熟经济开发区、苏宿工业园区、太仓港城等地。

购地自建、合作开发、委托管理……邻里中心公司“多模并举”走出去发展，寻求新的经济增长点和规模扩张的新驱动力，正力争早日成为国内最专业的社区商业综合服务提供商、最大的社区商业连锁机构。

 “民众联络所”3年全覆盖——

在12项基础功能之上不断扩展增值服务

作为中外合作开发区的成功典范，园区一贯把工作重心放在以人为本的优质环境塑造上，而“邻里中心”的建设正是这一点的具体体现。通过完善、优质的社区商业服务设施，为园区广大居民提供全面的生活保障需求。从“油盐酱醋茶”至“衣食住行闲”，邻里中心坚持12项基础服务功能，为消费者提供高品质的商品和服务。并根据居民消费需求不断完善服务功能，实现商业服务与社会公益服务的有机结合。

邻里中心以人为本，根植社会，从各个方面为民众提供惠民服务。从“菜篮子”工程到“修理铺”工程、从“早餐车”全覆盖到“一碗面”工程……“生活惠民”的方方面面一直是邻里中心服务居民的重要着力点，小到一粒纽扣的缝补，大到一日三餐的满足，邻里中心把服务范围充实到居民生活的每一个细节。“文化惠民”也是邻里中心公司工作的一大亮点。2010年起，邻里中心公司开始安排专项资金与苏州市图书馆联合设立苏州图书馆湖东、新城邻里中心分馆，与园区独墅湖图书馆设立了方洲、科技城邻里中心分馆，馆内丰富的图书、音像、报刊、盲文读物、少儿读物、电子读物等阅读品种，为社区居民提供了丰富的文化食粮。

而方洲、新城、科技城3个“民众联络所”更是首次将政府服务功能进行了创新提升。配置了社区工作站、民众俱乐部、乐龄生活馆、少儿阳光吧、卫生服务站、邻里图书馆、邻里文体站等七大功能场所，一站式满足了社区各类群体的多元需求。至2014年，“民众联络所”将在全区所有邻里中心实现全覆盖。此外，价格限高，丰富服务项目，软硬件设施改造等行动也体现了邻里中心的“服务惠民”。